Politique d’expédition

Politique d’expédition

Chez Minerva Shop, nous mettons tout en œuvre pour assurer une livraison rapide et fiable de vos commandes.

Délais de traitement
Les commandes sont préparées et expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement.

Délais de livraison
Les délais de livraison varient généralement entre 7 et 15 jours ouvrés selon la destination et le produit commandé. Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction des périodes de forte activité.

Frais de livraison
Les frais de livraison sont indiqués au moment de la commande. La livraison peut être offerte selon les offres en cours ou le montant de la commande.

Suivi de commande
Un numéro de suivi peut être fourni une fois la commande expédiée, permettant au client de suivre l’acheminement de son colis.

Adresse de livraison
Le client est responsable de l’exactitude des informations fournies. En cas d’erreur dans l’adresse, Minerva Shop ne pourra être tenu responsable d’une non-livraison.

Retards de livraison
Minerva Shop ne saurait être tenu responsable des retards liés aux transporteurs ou à des circonstances exceptionnelles (grèves, conditions météorologiques, etc.).

Colis non reçus
En cas de problème de livraison, le client est invité à contacter le service client à l’adresse suivante :contact.minervae@gmail.com